「在無印良品的店鋪裡，書的任務就是『つなぐ』（繫上、連接上）……在這裡，書是一 種溫柔的隔斷，也是把兩部分賣場連結起來的媒介物。」在《東京本屋》書裡，無印良品 有樂町 MUJI BOOKS 經理清水洋平這麼說。
2015 年底位於上海精華商業街區位的上海無印良品旗艦店開幕，隨之開幕的還有中國第一 家 MUJI BOOKS。空間設計依然由杉本貴志操刀，什麼地方適合坐下來讀書、書櫃應該如何 安排、從手扶梯上來會看到什麼樣的風景……都有細膩的思考。但 MUJI BOOKS 擔當再三 強調，MUJI BOOKS 並不是想要做一家書店，而是服膺無印良品的整體理念──提供一個感 覺良好的完整生活提案。因為認為一個感覺良好的生活中一定要有書，所以開始賣書。
目前上海旗艦店裡的 MUJI BOOKS 有超過兩萬冊書，依品項也有三四千種。當我們在《穿 出格調》書旁看到《101 件事兒死前要試試》和《101 件事兒養成超級英雄或邪惡天才》這 樣的書名時，實在忍不住停下腳步，對這裡的選書大感到好奇。究竟書和雜誌如何為一間生 活風格店加分？選書及陳列的奧義又是什麼？我們訪問了無印良品上海旗艦店 MUJI BOOKS 擔當王曼如以及上海總部擔當鄭霖。
Q: 可否自我介紹，怎麼會進入現在的工作？
我叫王曼如，2013年入職，在上海旗艦店進行籌備時，對 於新引進的專案進行特殊銷售崗位內部招聘，因為喜愛書籍 的原因去申請面試，榮幸成為MUJI BOOKS擔當。 我叫鄭霖，是無印良品營運支持部MUJI BOOKS擔當，從 2016 年 1月份開始擔任這一職位。應聘這個職位是因為喜歡 書，覺得和書相關的工作會很有趣。
Q: 請問選書部門的編制如何？選書如何運作？店內的書多 久更新？
目前中國大陸MUJI BOOKS團隊有11位。選書是和外部公司 一同選擇合適的書籍，我們會參考外部公司的意見，並確認 書籍是否符合無印良品的理念。因為是一起合作的關係，外 部公司也必須對無印良品的理念相當理解才行。 而我們跟合作廠商的聯繫也很密切，基本上每天都有來往，更 新書籍的頻率一般是一個月一次，但因為書籍出版很快，同時 也要考慮銷售的狀況，所以更新的數量不是絕對的。對於銷售 不好的書，我們會思考是否是擺放的位置不合適或是其他原 因，再去想辦法調整，不會輕易就下架。
Q: 店內多了書區，對商品的銷售有幫助嗎？
如何看待生活 商場結合書籍這件事？ 書籍對於銷售的影響是可以吸引更多的客流，會有客人因為 旗艦店有MUJI BOOKS遠道而來，客流的增加自然會對商品 的銷售有貢獻。
無印良品的銷售重點是自家的商品，通過商品能夠把「舒適 的生活本質」傳達給顧客。同理MUJI BOOKS是為顧客提供 「有書的生活」，重點在於生活，而不是書。當然書也可以 幫助顧客更理解商品；比如在收納類商品區域看到收納相關 的書籍時，能立刻對自己家中的收納問題有更多了解和意 識，書籍也可以提供更多收納的方法。
在無印良品的店鋪裡，書的任務就是連接。比如旗艦店的二 樓，男裝賣場與文具賣場的中間區域有兩、三個書的貨架， 其中一個貨架會放一些紳士時尚、以及和男士喜好相關內容 的圖書。當顧客選購完文具、或從同層其他區域來到這個貨 架看到這些書時，無形中得到提示，接下來的商品與男士相 關，轉身一看就會發現男裝的區域到了。
Q: 書籍或雜誌與生活商品成功結合的關鍵是什麼？容易被 其他品牌複製嗎？
在MUJIBOOKS中，銷售好的書籍之一是與無印良品相關的 書，因為顧客對無印良品的生活方式感興趣，同時也已經認同了無印良品的生活觀。比如上個回答提到的，無印良品收 納商品大受好評的同時，在此區擺放的《想要瞭解更多的無 印良品的收納》銷量也一直很好。每個品牌的理念都不同， 所以MUJI BOOKS並不容易被其他品牌複製。